Em diferentes empreendimentos — de inúmeros segmentos — contar com um bom serviço de recepção e portaria pode ser extremamente importante. Geralmente, apostar na contratação de uma empresa de serviços terceirizados pode ser a melhor opção.
Afinal, para os clientes e parceiros, a recepção é sempre a primeira impressão do seu negócio. Por esse motivo, é essencial contar com um serviço de alta qualidade, para agradar a todos da melhor maneira possível.
Confira dicas necessárias para encontrar a empresa de terceirização de serviços de recepção ideal para seu empreendimento:
Procure uma empresa segura e confiável
Antes de escolher a sociedade de terceirização de serviços para a sua recepção, é fundamental analisar diferentes propostas. Afinal, após a contratação do serviço, a recepção será o cartão de visitas de quem visitar seu estabelecimento.
Por isso, no momento de contratar a recepção terceirizada é importante certificar-se de que se trata de uma entidade segura e confiável, com profissionais qualificados para atender às suas necessidades. Alguns dos documentos que devem ser solicitados para comprovar são:
- Certidões negativas de débitos (municipais, estaduais e federais);
- Contrato Social atualizado;
- Certidão negativa de reclamações, emitida pelo Procon.
Escolha um perfil adequado para o segmento
Cada segmento exige um perfil de atendimento. Dessa forma, ao contratar uma empresa terceirizada recepcionista é fundamental contar com uma que atenda as necessidades e exigências do seu estabelecimento.
Os atendentes da recepção terceirizada devem ser ágeis, responsáveis, confiantes e responderem com os princípios de atendimento de sua empresa.
Realize treinamentos especializados
Para garantir que os profissionais estejam bem adaptados e preparados para atender, uma dica muito importante é contar com empresas que permitem a aplicação de treinamentos especializados.
Nesse sentido, você poderá promover estudos e treinamentos para que os funcionários entendam um pouco mais sobre a organização do empreendimento.
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